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  • El voucher o vale en reemplazo de boletas podría afectar derechos de los consumidores

    Medida vigente desde el 1 de febrero, dispuesta por el Servicio de Impuestos Internos, SII, para facilitar el cumplimiento tributario, podría afectar el ejercicio del derecho de garantía y retracto de los consumidores.

    Según el portal del SII, “los comprobantes o recibos generados en transacciones pagadas a través de medios electrónicos, tendrán el valor de boleta de ventas y servicios, tratándose de contribuyentes que hayan optado por emitir dichas boletas en formato papel”.

  • TVN Red O'Higgins informa sobre cambios de regalos, el retracto y la garantía

    Nota de prensa emitida el miércoles 26 de diciembre de 2018, por la Red O'Higgins de Televisión Nacional de Chile.

    En la nota se trata de explicar cómo operan los cambios de regalos navideños. Casi al final de la nota, se entrevista brevemente al presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, quien se refiere a la diferencia entre el derecho de retracto y la garantía de productos, bienes y servicios.

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