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El Observatorio de Publicidad al Consumidor no recibe financiamiento de empresas, partidos políticos ni del Estado de Chile

En Rancagua, Correos de Chile no cumple con entrega de paquetes en domicilio

Categoría: OPC Publicado: Jueves, 16 Junio 2016 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados

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Hace varias semanas que se reciben reclamos en Consumidores Asociados en contra de la empresa de Correos de Chile que no está entregando los paquetes de compras internacionales en los domiclios de los clientes. La empresa argumenta que se aplican normas internacionales que no informan oportunamente a los clientes.

Desde hace varias semanas que el Servicio de Consultas de Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador, recibe reclamos en contra de la empresa de Correos de Chile, en Rancagua, debido a que la empresa no está entregando paquetes de compras internacionales en los domicilios de los clientes. Tras la llegada de los paquetes a sus oficinas locales, se limita a enviar un mensaje de texto a los clientes para que sean éstos los que ocupando tiempo y dinero en transporte, deban retirarlo en un plazo perentorio con el riesgo de que la compañía devuelva los paquetes al remitente en caso de que no se retiren.

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Genomma Lab acusada por publicidad engañosa

Categoría: OPC Publicado: Lunes, 07 Diciembre 2015 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados

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Fabricante del jabón Asepxia y el shampoo Henna Egipcia, entre otros conocidos productos, enfrenta distintas acusaciones y sanciones en varios países, entre ellos Chile y Estados Unidos, según informa el Diario Financiero.

La firma mexicana de productos cosméticos Genomma Lab está enfrentando dificultades en algunos países por publicidad engañosa. La empresa fue sancionada por la autoridad colombiana por engañar publicitariamente en cerca de once de sus productos.

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Los trucos de los supermercados para que compremos más

Categoría: OPC Publicado: Domingo, 06 Septiembre 2015 Escrito por Comunicaciones Consumidores Asociados

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¿Alguna vez has estado en la fila para pagar y has escuchado el dulce llamado de un chocolate que musita tu nombre? Es que, más que en un sitio donde venden comida, estás en una zona de mercadeo meticulosamente planeada.

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    Categoría destinada a casos de infracciones y malas prácticas en publicidad e información a nivel internacional. Compare estos casos con lo que ocurre en Chile, la actitud de los avisadores y la reacción de las autoridades.

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